本部门要进行一次ISO9001培训，谁能给我点提示要怎麼来上好这堂课，我以前从来都没有上过这一类的课。其中有个学员可是我的顶头上司，我有点怕。很急！！！4月6号下午就要开课了。还有就是需要多少时间？（我讲的就是＜质量管理体系－－要求＞这一部分

我这里有本杰公司的培训大纲你可以看看

免费培训——ISO9001：2000内审员资格培训
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深圳市本杰企业管理咨询有限公司成立于1998年，公司在东莞、广州、中山、惠州、西安、长沙
等地设有分支机构，公司常年在深圳(青年学院)、广州（邮电技术学院）、东莞(长安图书馆)、中山
(中山图书馆)开设企业管理培训公开课，累计培训场次达3460多场，培训人数达165200余人。
本杰拥有一支企业管理实践经验丰富、理论系统，具有IRCA和CRBA注册资格的讲师团队，其务实
的培训风格、显著的培训效果深受企业的欢迎。
服务热线：
深圳总公司电话：0755-83549419 传真：0755-83549461
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中山分公司电话：0760-8239031 传真：0760-8239032
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课程名称：ISO9001：2000内审员资格培训
课时安排：2天 (09:30-16:00)
培训对象：内审员、ISO推行专员、管理代表
课程收益：
1.理解质量管理八大原则在实际工作中如何应用
2.掌握一种轻松理解标准条款的好方法
3.会写一份实用且可操作性的检查表和编制审核报告
4.获得独立展开内部审核的能力
5.运用ISO9001体系提高管理理念及工作效率
课程大纲：
1、ISO简介及ISO9000簇标准的产生
2、质量管理体系八大原则及其在实际工作中的应用
3、ISO9000：2005版最新标准的讲解
4、ISO9001：2000标准条款精讲——引用实际案例剖析
5、内审员如何实施企业自我诊断、自我改善的能力
6、以BPI流程改进为导向的内部审核
7、精彩审核技巧和审核方法讲解
①自上而下的审核技巧
②自下而上的审核技巧
③正向和逆向的审核技巧
④追溯性的审核技巧
8、57个简单+复杂案例分析（感谢BSI、DNV、SGS、TUV等知名认证机构提供审核案例）、检查表和审核报告的制作
9、指导内审员依照检查表进行内部审核的现场演示
10、内审员常犯错误举例分析及如何改进
11、内审员培训资格考试
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